Preguntas
frecuentes.
Todo lo que necesitas saber antes de pedir. Si te queda alguna duda, escríbenos y te contestamos sin compromiso.
WhatsApp問一¿Las piezas son compatibles con mi patinete?
Trabajamos con Xiaomi, SmartGyro, Dualtron, Segway y muchos otros modelos. Si no encuentras el tuyo, envíanos una foto y las medidas del punto de montaje; adaptamos el diseño si hace falta.
問二¿Qué materiales usáis?
PETG de alta tenacidad para piezas rígidas, TPU flexible para zonas de contacto y ASA para piezas expuestas al sol. Elegimos el material según el uso y te lo indicamos en cada ficha.
問三¿Cuánto tarda mi pedido?
Las piezas en stock salen en 24-48 h. Las piezas bajo pedido se fabrican en 3-5 días laborables antes del envío. Si necesitas una fecha concreta, dínoslo y lo miramos.
問四¿Cómo se envía y cuánto cuesta?
Enviamos a toda España por 4,95 €. El envío es gratuito en pedidos superiores a 50 €. Para Baleares, Canarias o envíos internacionales, escríbenos antes de pedir.
問五¿Puedo pedir un color o una medida especial?
Sí. La mayoría de piezas se fabrican bajo pedido y puedes elegir color, material y acabado. Si necesitas una medida concreta, indícalo en el formulario o por WhatsApp.
問六¿Y si la pieza no encaja?
Si la pieza no encaja o tiene un defecto de fabricación, la revisamos y la sustituimos. Envíanos fotos del montaje y te damos una solución.
問七¿Hacéis piezas desde un archivo STL?
Sí. Envíanos el STL y te decimos si se puede imprimir, qué material recomendamos y cuánto costaría. También podemos ajustar el modelo si hace falta.
問八¿Cómo se paga?
Por transferencia bancaria o confirmando el pedido por WhatsApp. No se realiza ningún cargo online. Al confirmar el pedido recibirás las instrucciones de pago.