Envíos y
devoluciones.
Fabricamos bajo pedido y enviamos desde España. Aquí tienes los plazos, costes y condiciones.
Plazos y costes
- Envío estándar Península: 4,95 € · 24-48 h laborables una vez fabricado el pedido.
- Envío gratuito: en pedidos superiores a 50 €.
- Piezas bajo pedido: fabricación de 3-5 días laborables antes del envío.
- Baleares, Canarias y UE: consúltanos antes de pedir para calcular el coste.
Devoluciones y desistimiento
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolver un producto sin usar y en su embalaje original. Los productos personalizados o fabricados a medida pueden quedar excluidos del derecho de desistimiento cuando se hayan comenzado a fabricar con tus especificaciones.
Para iniciar una devolución, escríbenos con tu número de pedido y el motivo. Te indicaremos la dirección de envío. Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente salvo defecto de fabricación.
Garantía de ajuste
Si la pieza no encaja o tiene un defecto de fabricación, revisamos el caso y la sustituimos. Envíanos fotos del montaje y una descripción del problema; te responderemos con una solución.
La garantía no cubre daños por montaje incorrecto, modificaciones, golpes o uso distinto al previsto.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga del taller recibirás un email con el número de seguimiento. Si no lo recibes, escríbenos y lo revisamos.